Kundenzufriedenheit

Bitte beachten Sie bei der Bewertung, dass eine "1" für unzureichende Leistungen und eine "10" für sehr gute Leistung steht.

Produktqualität
Sind sie mit unseren Produkten zufrieden?
Verpackung
Entspricht die Verpackung Ihren Erfordernissen?
Lieferperformance
Erfolgt die Lieferung termingerecht?
Außendienst/techn. Kundendienst
Werden Ihre Fragen von unseren Außendienstmitarbeitern zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet?
Nachhaltigkeit
Inwieweit beeinflusst das Thema Nachhaltigkeit Ihr Kaufverhalten?
Kommunikation/Service
Werden Ihre Anfragen bzgl. Sicherheitsdatenblätter, Produktinformationen, etc. schnell und freundlich bearbeitet?
Social Media
Wie bewerten Sie unseren LinkedIn-Auftritt ? (https://www.linkedin.com/company/felder-gmbh)
Nochmals einkaufen
Werden Sie noch ein weiteres Mal bei uns einkaufen?
Bemerkung